E-handelsbetingelser for Grennessminde
Gældende fra 16. marts 2021
Oversigt
- Indledning
- Bestilling og afhentning
- Priser og betaling
- Klager, fortrydelsesret og reklamation
- Smiley rapporter
- Personoplysninger og cookies
- Lovvalg
- Forbehold
Indledning
Disse e-handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på hjemmesiden shop.gminde.dk, som ejes og drives af Casa Rosso APS, CVR 33051174, Taastrup Hovedgade 175, 2630 Taastrup.
Hvis det er første gang du handler på shop.gminde.dk, anbefaler vi, at du læser disse e-handelsbetingelser grundigt igennem.
Bestilling og afhentning
Du kan afgive bestillinger online 24 timer i døgnet. Vi forbereder din bestilling, så den er færdig til afhentning på det tidspunkt og sted du har valgt. Vi har to afhentningssteder 1) Taastrup Hovedgade 125, og Snubbekorsvej 16-18 begge i Taastrup. Tidspunkterne for mulig afhentning varierer med vores åbningstider, så vær opmærksom på tidspunktet, når du bestiller.
Når du har afgivet bestillingen, og Grennessminde har modtaget din bestilling, sender vi straks en bekræftelse til dig pr. e-mail, som indeholder dit ordrenummer. Bemærk, at du selv er ansvarlig for at afhente bestillingen i på det valgte afhentningssted, og at du selv skal medbringe ordrenummeret.
Hvis din bestilling ikke er afhentet inden vi lukker, forbeholder vi os ret til at kassere maden af hygiejnehensyn, og der vil ikke ske refusion af din betaling.
Priser og betaling
Betaling for din bestilling trækkes fra dit betalingskort med det samme. Den gældende pris er den pris, som på tidspunktet for bestillingen er angivet i den samlede oversigt over ordren, inden du accepterer. Alle opgivne priser er i danske kroner (DKK) inkl. moms (25 %).
Vi accepterer følgende betalingsmidler: Visa Dankort, MasterCard, Maestro & Visa Electron og MobilePay.
Klager, fortrydelsesret og reklamation
Vi hører gerne fra dig, hvis du ikke er fuldt ud tilfreds med din bestilling eller vores service i øvrigt. Hvis du har en klage, kan du sende den til os via e-mail til [email protected]. Du er også meget velkommen til at kontakte os på telefon 4399 0470.
Hvis du er forbruger, kan du også klage til Ankenævnet for hotel, restaurant og turisme via dette link: www.hrt-ankenaevn.dk, eller til Fødevarestyrelsen via dette link.
Bemærk, at der ikke er fortrydelsesret for mad og drikkevarer.
Købelovens almindelige regler om reklamation i tilfælde af mangelfulde varer, forsinkede varer, eller varer, som ikke svarer til beskrivelsen, kan dog finde anvendelse. Du opfordres til ved afhentning at sammenholde din bestilling med de leverede produkter, for at sikre at der ikke mangler produkter.
Smiley rapporter
Både vores køkken og bageri er naturligvis omfattet af Fødevarestyrelsens kontrol-ordning, bedre kendt som smiley-ordningen, og begge har en elitesmiley.
Du kan finde vores smiley rapporter her:
Personoplysninger og cookies
Vi indsamler, behandler og lagrer data om dig i overensstemmelse med persondatareglerne, og som udgangspunkt for at kunne levere bestilte produkter. Hvis du ønsker mere information vedrørende de oplysninger, som vi indsamler, og hvordan vi bruger dem, henviser vi til persondatapolitikken.
Hvis du ønsker mere information om vores brug af cookies på vores hjemmeside, henviser vi til vores cookiepolitik.
Lovvalg
Disse handelsbetingelser, og enhver købsaftale vedrørende køb af varer fra os, er underlagt dansk ret, undtaget danske lovvalgsregler.
Forbehold
Vi tager forbehold for tastefejl, udsolgte varer og force majeure, herunder leveringssvigt fra vores leverandører.